Contact
Vous prévoyez un séjour à Hanoï ? Nous serions ravis de vous aider à profiter pleinement de votre temps. Contactez-nous pour une réservation, une réservation existante ou toute demande particulière — il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous ou de nous appeler.
Réservations : +84 24 3984 1999 +84 328 264 288 | E-mail : info@dreamaparthotel.com.vn
Conditions de l’établissement
Informations pratiques
Voici les informations essentielles pour votre séjour au Dream Hotel & Apartment. Vous avez une question qui ne figure pas ci-dessous ? Notre équipe se tient à votre disposition.
Arrivée et départ
– Heure d’arrivée (check-in) : à partir de 14h00. Heure de départ (check-out) : avant 12h00 (midi).
– Arrivée anticipée et départ tardif : sous réserve de disponibilité des chambres au moment de la demande.
– Politique de départ tardif :
+ Pour tout départ après 12h00 et avant 18h00, un supplément équivalent à 50 % du tarif public affiché de la chambre sera appliqué.
+ Pour tout départ à partir de 18h00, un supplément équivalent à 100 % du tarif public affiché de la chambre sera appliqué.
Réservations
Un moyen de paiement valide peut être demandé afin de garantir votre réservation.
Veuillez présenter un passeport valide ou une pièce d’identité officielle avec photo lors de votre arrivée.
Conditions d’annulation
Les conditions d’annulation dépendent du tarif et de la durée de séjour choisis. Elles sont affichées avant la confirmation de votre réservation.
Séjours prolongés
Pour les séjours d’un mois ou plus, notre équipe vous confirmera les conditions applicables à votre réservation.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre page des questions fréquentes, ou contactez-nous directement.